OBJETIVOS DE CALIDAD: * Cumplir con el esquema de incentivos y compensaciones en el proceso de distribución de la empresa. * Disminuir el margen de inconsistencias en las lecturas de medidores, implementando un sistema de lecturas en tiempo real. * Establecer condiciones que permitan la compra de energía a precios competitivos * Brindar un excelente servicio de distribución y comercialización de energía atendiendo oportunamente las Peticiones, Quejas y Recursos. * Fortalecer el talento humano mediante un constante entrenamiento y capacitación que permita mejorar el desempeño de los trabajadores. * Mantener procesos ágiles, claros y confiables que permitan aumentar la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad. * Implementar un plan de Reducción de perdidas que permita incrementar los ingresos de la empresa * Optimizar el mantenimiento de la infraestructura y atender las necesidades de expansión de la empresa.