El diligenciamiento de este formulario permite que los usuarios puedan formular sus peticiones, quejas o recursos frente a los servicios.

Se consideran reclamaciones aquellas peticiones, quejas o recursos presentados por los suscriptores o usuarios a los prestadores, respecto de los cuales exista inconformidad o controversia

PETICIÓN: Es el derecho que tiene toda persona para presentar solicitudes respetuosas en relación con los servicios que brindamos.


QUEJA: Manifestación de inconformidad sobre la conducta o acción irregular de un servidor público.

 

Formulario de Ingreso de Peticiones, Quejas y Recurso
 
Telefono:
Número de Fáctura
Ingrese su Petición Queja o Recurso